AGBs

Stefan Necker
Sanitär & Heizung
Kirchweg 9
83627 Warngau

Telefon: +49 (0) 8021 50758-70
Telefax: +49 (0) 8021 50758-72
E-Mail: info(ät)necker-sanitaerheizung dot de

Allgemeine Geschäftsbedingungen

AGB erstellt über den Generator der Deutschen Anwaltshotline AG

Vertragspartner

Auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) kommt zwischen dem Kunden und
Stefan Necker Sanitär & Heizung
Vertreten durch Stefan Necker
Post-Adresse: Kirchweg 9 83627 Warngau
Tel: 08021 5075870
Fax: 08021 5075872
E-Mail-Adresse: info(ät)necker-sanitaerheizung dot de

Handwerkskammer: München & Oberbayern
Betriebsnummer: 7089214
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE 265868441
Steuernummer: 139/254/30247
Finanzamt Miesbach
, nachfolgend Anbieter genannt, der Vertrag zustande.

Vertragsgegenstand

Durch diesen Vertrag wird ein Werkvertrag für die Lieferung und Montage von Produkten für die Haustechnik über den Online-Shop des Anbieters geregelt.
Wegen der Details des jeweiligen Leistungs-Angebotes wird auf die Produktbeschreibung der Angebotsseite verwiesen.

Vertragsschluss

Der Vertrag kommt im elektronischen Geschäftsverkehr über das Shop-System oder über andere Fernkommunikationsmittel wie Telefon und E-Mail zustande. Dabei stellen die dargestellten Angebote eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch die Kundenbestellung dar, das der Anbieter dann annehmen kann. Der Bestellvorgang zum Vertragsschluss umfasst im Shop-System folgende Schritte:

Auswahl des Angebots in der gewünschten Spezifikation (Größe, Farbe, Anzahl)
Einlegen des Angebots in den Warenkorb
Betätigen des Buttons ‘bestellen’
Eingabe der Rechnungs- und Lieferadresse
Auswahl der Bezahl-Methode
Überprüfung und Bearbeitung der Bestellung und aller Eingaben
Betätigen des Buttons ‘kostenpflichtig bestellen’ bzw. ‘Leistung beauftragen’
Bestätigungsmail, dass Bestellung eingegangen ist

Bestellungen können neben dem Shop-System auch über Fernkommunikationsmittel (Telefon/E-Mail) aufgegeben werden, wodurch der Bestellvorgang zum Vertragsschluss folgende Schritte umfasst:

Anruf bei der Bestellhotline / Übersendung der Bestellmail
Bestätigungsmail, dass Bestellung eingegangen ist

Mit unserer Zusendung einer Auftragsbestätigung kommt der Vertrag zustande. Die automatisch erstellte und versandte Bestellbestätigung stellt keine entsprechende rechtsverbindliche Erklärung dar. Der Vertrag kommt auch durch die Zusendung der Ware oder Erbringung der Dienstleistung zustande.

Vertragsdauer

Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit, für die Dauer der Leistungserbringung bis zum Abschluss dessen geschlossen.

Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware im Eigentum des Anbieters.

Vorbehalte

Der Anbieter behält sich vor, im Falle der Nichtverfügbarkeit der versprochenen Leistung diese nicht zu erbringen. Bereits bezahlte Ware und Leistung wird zurückerstattet

Preise, Versandkosten, Rücksendekosten

Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Neben den Endpreisen können, je nach Ausführung und zusätzlichen Erfordernissen weitere Kosten anfallen.
Besteht ein Widerrufsrecht und wird von diesem Gebraucht gemacht, trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung.

Zahlungsbedingungen

Der Kunde hat ausschließlich folgende Möglichkeiten zur Zahlung: Vorabüberweisung, Zahlungsdienstleister (PayPal), Bar. Weitere Zahlungsarten werden nicht angeboten und werden zurückgewiesen.
Der Rechnungsbetrag ist nach Zugang der Rechnung, die alle Angaben für die Überweisung enthält und mit E-Mail verschickt wird, auf das dort angegebene Konto vorab zu überweisen. Bei Verwendung eines Treuhandservice/ Zahlungsdienstleisters ermöglicht es dieser dem Anbieter und Kunden, die Zahlung untereinander abzuwickeln. Dabei leitet der Treuhandservice/ Zahlungsdienstleister die Zahlung des Kunden an den Anbieter weiter. Weitere Informationen erhalten Sie auf der Internetseite des jeweiligen Treuhandservices/ Zahlungsdienstleisters. Der Kunde ist verpflichtet innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Rechnung den ausgewiesenen Betrag auf das auf der Rechnung angegebene Konto einzuzahlen oder zu überweisen. Die Zahlung ist ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig. Nach Ablauf der Zahlungsfrist, die somit kalendermäßig bestimmt ist, kommt der Kunde auch ohne Mahnung in Verzug.

Liefer- und Leistungsbedingungen

Die ggfls. benötigte Ware wird nach bestätigtem Zahlungseingang bestellt, sofern diese nicht Lagerseitig verfügbar ist. Je nach Art des zur Leistungs-Erbringung erforderlichen Produktes, kann die Lieferzeit bis zu 4 Wochen betragen, sofern keine längeren Lieferbedingungen angegeben sind, oder nach der Bestellung angegeben wurden. Bei Ergänzungsprodukten erfolgt der reine Warenversand sobald die Ware bei uns eingetroffen ist. Die Regellieferzeit beträgt 10 Tage, wenn in der Artikelbeschreibung nichts anderes angegeben ist. Der Anbieter versendet die Bestellung entweder aus eigenem Lager, sobald die gesamte Bestellung dort vorrätig ist oder die Bestellung wird vom Hersteller verschickt, sobald die gesamte Bestellung dort vorrätig ist. Der Kunde wird über Verzögerungen umgehend informiert. Hat der Anbieter ein dauerhaftes Lieferhindernis, insbesondere höhere Gewalt oder Nichtbelieferung durch eigenen Lieferanten, obwohl rechtzeitig ein entsprechendes Deckungsgeschäft getätigt wurde, nicht zu vertreten, so hat der Anbieter das Recht, insoweit von einem Vertrag mit dem Kunden zurückzutreten. Der Kunde wird darüber unverzüglich informiert und empfangene Leistungen, insbesondere Zahlungen, zurückerstattet.

Bei einer Kombination aus Ware und Montage wird ein gesonderter Termin, nach dem Eintreffen der Ware mit Ihnen vereinbart.

Montage und Handwerksleistungen

Die im Shop angebotenen Produkte in Kombination mit der Montage-und Handwerksleistung, werden als Regionale Komplettleistungen angeboten.
In den Preisen enthalten, ist eine reguläre Kalkulationsbasis enthalten, die dem Anschein nach vermuten lässt, dass es sich zur Montage derselbigen Produkten, um einen dem normal üblichen Aufwand, der hierfür benötigt wird.
Nicht enthalten sind Sonderaufwendungen, wie mehrmals erforderlich Anfahrten, bei von uns unverschuldeter Abwesenheit des Auftraggebers. Weiter in den Kalkulationen nicht enthalten sind Aufwendungen wie z.B. des nicht vorhanden seins oder in unfunktionsfähigen Zustand vorhandene Absperrungen für Wasser & Heizung, die Montage erfordern. (z.B. Eckventile, separate Wohnungsabsperrungen oder ähnlich. Auch Montagesituationen müssen im normalen Maße, ohne grössere Haustechnische Leitungsänderungen durchzuführen sein.

Bei der Bestellung wird eine pauschale Anfahrtsgebühr, inkl notwendiger Benzin-, und Abnutzungskosten, sowie Rüstzeiten und Fahrzeiten erhoben.
Diese gilt bis zu 65 KM im Umkreis um den Firmensitz des Anbieters ( Luftlinie )

Darüber hinausgehenden Entfernungen werden für den EntfernungsKM – Luftlinie Erhoben ( Nicht die Fahrstrecke hin- und zurück )
Die Vergütung hierfür beträgt 2,50 € zzgl. Mwst / Luftlinien Entfernungs-KM, Sofern nicht anders, gesondert vereinbart wird.
Ab einer Entfernung von 100 KM , gemessen ab dem Firmensitz des Anbieters ist die zusätzliche Vergütung im Voraus, vor Ausführung der Leistung sowie etwaiger Bestellungen zu entrichten. ( gesonderte Rechnung ).
Bei weiteren Entfernungen können ggfls zusätzlich Spesen und Kosten anfallen.

Abweichungen vom angebotenen Leistungsumfang

Der Auftraggeber ist verpflichtet evtl Besonderheiten, sofern erkenntlich, zur Montage spätestens nach der Bestellung, bei unserer Kontaktaufnahme anzugeben.
Dies könnte z.B. sein, ein nichtfunktionierender Aufzug im Hochhaus, oder ein erschwerter Montageaufwand oder Zugang, sofern ersichtlich.
ggfls ist ein Foto der Einbausituation an uns zu senden.
Erforderliche Zugangswege und Arbeitsbereich müssen entsprechend frei zugänglich und freigeräumt sein.

Die angebotenen Leistungspreise enthalten darüber hinaus, Kleinmaterial wie Dichtungen und Befestigungen sowie zur Montage nötige Werkzeuge und Maschinen.

Unsere Monteure prüfen vor Beginn einer Ausführung, vor Ort die Durchführbarkeit der Handwerksleistung und damit auch die kalkulatorische Basis. Die Überprüfung ist für Sie kostenfrei.
Sollte sich bei dieser Überprüfung im Nachhinein herausstellen, das ein zusätzlicher Mehraufwand erforderlich wird, werden die Zusatzkosten errechnet und mit Ihnen vorher beprochen:
Sollten Sie sich in diesem Falle dazu entscheiden, den Auftrag zu Stornieren, ist dies für Kunden innerhalb des Aktionsradius von 65 KM ab Firmenstandort des Anbieters kostenfrei und vollumfänglich möglich. Evtl bereits bezahlte Leistungen werden umgehend, und sofern die technischen Vorraussetzungen dies zulassen, sofort p. Digitaler Überweisung zurücküberwiesen.

Bei Auftraggeber über 65 KM Entfernung vom Firmensitz des Anbieters, erfolgt die Rücküberweisung ohne Anfahrts- und zusätzlicher Anfahrtskosten.

Gewährleistung

Die Gewährleistung gilt nach VOB Teil C
Gebrauchte oder natürliche Materialien sind von der Gewährleistung ausgeschlossen
Dies gilt nicht für Schadensersatzansprüche des Kunden wegen Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder wesentlicher Vertragspflichten, welche zur Erreichung des Vertragszieles notwendigerweise erfüllt werden müssen. Ebenso gilt dies nicht für Schadensersatzansprüche nach grob fahrlässiger oder vorsätzlicher Pflichtverletzung des Anbieters oder seines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Regelungen.

Vertragsgestaltung

Der Kunde hat keine Möglichkeit selbst direkt auf den gespeicherten Vertragstext zuzugreifen. Der Kunde kann Fehler in der Eingabe während des Bestellvorganges korrigieren. Hierzu kann er folgendermaßen vorgehen: per mail an info(ät)necker-sanitaerheizung dot de.

Widerrufsrecht und Kundendienst

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

Im Falle eines Kaufvertrags: an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Im Falle einer Vertrags über mehrere Waren, die der Verbraucher im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat und die getrennt geliefert werden: an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Im Falle eines Vertrags über die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken: an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.
Im Falle eines Vertrages zur regelmäßigen Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum hinweg: an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Beim Zusammentreffen mehrerer Alternativen ist der jeweils letzte Zeitpunkt maßgeblich.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Stefan Necker Sanitär & Heizung, Kirchweg 9 83627 Warngau 08021 5075870 info@necker.info.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax, oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Dieses Musterformular können Sie hier downloaden

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

WICHTIG: Zu bestellende Waren. Sonderbauteile und speziell angefertigte Waren sind von der Widerrufsfrist ausgenommen. Beginnt die Durchführung der Handwerksleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist, so ist auch damit ein Widerrufsrecht erloschen.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahmen der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie einer andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Stefan Necker BadRaumKonzepte, Stefan Necker, Kirchweg 9 83627 Warngau 08021 5075870 info(ät)necker-sanitaerheizung dot de uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

Haftungsausschluss

Abtretungs- und Verpfändungsverbot

Sprache, Gerichtsstand und anzuwendendes Recht

Datenschutz

Im Zusammenhang mit der Anbahnung, Abschluss, Abwicklung und Rückabwicklung eines Kaufvertrages auf Grundlage dieser AGB werden vom Anbieter Daten erhoben, gespeichert und verarbeitet. Dies geschieht im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Der Anbieter gibt keine personenbezogenen Daten des Kunden an Dritte weiter, es sei denn, dass er hierzu gesetzlich verpflichtet wäre oder der Kunde vorher ausdrücklich eingewilligt hat. Wird ein Dritter für Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Abwicklung von Verarbeitungsprozessen eingesetzt, so werden die Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes eingehalten. Die vom Kunden im Wege der Bestellung mitgeteilten Daten werden ausschließlich zur Kontaktaufnahme innerhalb des Rahmens der Vertragsabwicklung und nur zu dem Zweck verarbeitet, zu dem der Kunde die Daten zur Verfügung gestellt hat. Die Daten werden nur soweit notwendig an das Versandunternehmen, das die Lieferung der Ware auftragsgemäß übernimmt, weitergegeben. Die Zahlungsdaten werden an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut weitergegeben. Soweit den Anbieter Aufbewahrungsfristen handels- oder steuerrechtlicher Natur treffen, kann die Speicherung einiger Daten bis zu zehn Jahre dauern. Während des Besuchs im Internet-Shop des Anbieters werden anonymisierte Daten, die keine Rückschlüssen auf personenbezogene Daten zulassen und auch nicht beabsichtigen, insbesondere IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, Browsertyp, Betriebssystem und besuchte Seiten, protokolliert. Auf Wunsch des Kunden werden im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen die personenbezogenen Daten gelöscht, korrigiert oder gesperrt. Eine unentgeltliche Auskunft über alle personenbezogenen Daten des Kunden ist möglich. Für Fragen und Anträge auf Löschung, Korrektur oder Sperrung personenbezogener Daten sowie Erhebung, Verarbeitung und Nutzung kann sich der Kunde an folgende Adresse wenden: Stefan Necker BadRaumKonzepte, Stefan Necker, Kirchweg 9 83627 Warngau 08021 5075870 info(ät)necker-sanitaerheizung dot de